Introduction et Engagement

Chez yoranthaviel, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de communication budgétaire accessible via yoranthaviel.sbs.

Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant l'usage de vos données et à vous garantir un contrôle complet sur celles-ci.

Responsable du Traitement

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes liées à notre service de communication budgétaire.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création et gestion de votre compte utilisateur
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation approximative pour assurer la sécurité et optimiser nos services
• Données financières : informations budgétaires que vous choisissez de partager via notre plateforme pour bénéficier de nos outils de communication
• Données comportementales : pages consultées, durée de session, interactions avec les fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur
• Communications : échanges via notre service client, commentaires et suggestions pour assurer un support de qualité

Base Juridique des Traitements

Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases juridiques définies par le RGPD selon le contexte et la finalité du traitement.

L'exécution du contrat constitue notre base principale pour les services directement liés à votre utilisation de la plateforme. Nos intérêts légitimes justifient les analyses statistiques et l'amélioration de nos services. Votre consentement explicite est requis pour les communications marketing et certains cookies non essentiels.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Procédures d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via plusieurs canaux. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une préoccupation constante chez yoranthaviel. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe. Toutes les transmissions de données sensibles sont chiffrées en utilisant des protocoles de sécurité reconnus. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et s'effectue uniquement dans les cas suivants, avec les garanties appropriées de protection.

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client) peuvent accéder à certaines données dans le strict cadre de leurs missions. Ces partenaires sont sélectionnés avec soin et soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés dans des pays tiers, nous nous assurons que des mécanismes de protection équivalents au RGPD sont mis en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont installés automatiquement. Pour les cookies analytiques et publicitaires, votre consentement préalable est requis et peut être retiré à tout moment.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre préoccupation et tenter de résoudre le problème de manière amiable.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025